Política de Privacidad y Cookies
1. Quiénes somos
Última actualización de este documento en febrero de 2024
Responsable: Leka Consulting SL
Finalidad: Nuestra página web permite acceder, recibir información y solicitar servicios con respecto a herramientas y recursos de upselling, cross selling y ancillaries.
Destinatarios: Se comunicarán los datos a nuestro equipo humano, a sus dispositivos informáticos y a nuestro servidor de correo electrónico.
Derechos: Tienes derecho a Acceder, Rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en el texto completo.
La presente Política de Privacidad y «Cookies» (en adelante, la «Política de Privacidad«) proporciona información detallada sobre cómo Lekaupselling.com, así como todas las empresas de su grupo, utilizan y protegen sus datos personales cuando navega por nuestro sitio web o por cualquier sitio de las empresas de nuestro grupo (en adelante, el «Sitio Web«), así como de los derechos que le respaldan respecto a privacidad. Esta Política de Privacidad resulta aplicable al tratamiento de los datos personales que Usted nos proporcione o que obtengamos de Usted cuando acceda y utilice el Sitio Web, ya sea para navegar por el mismo, adquirir nuestros productos o servicios, solicitarnos información, ponerse en contacto con nosotros o hacer uso de las funcionalidades o servicios disponibles en el Sitio Web.
Lekaupselling.com respeta su derecho a la privacidad y cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal. Entendemos que los máximos estándares de calidad que nos exigimos en todos los aspectos de nuestros productos y servicios se deben aplicar indudablemente a la protección de la privacidad de nuestros clientes. Por ello, garantizamos que es nuestra voluntad cumplir estrictamente los requerimientos que la normativa aplicable, entre otras, los de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal – en adelante, LOPD – y el Reglamento que la desarrolla, el R.D. 1720/2007 y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que el 25 de mayo de 2016 entró en vigor y que comienza a aplicarse desde el 25 de mayo de 2018. En este documento, se encuentra toda la información necesaria para entender cómo gestionamos y aseguramos su privacidad.
Lekaupselling.com ofrece información de utilidad y servicios como especialistas, permitiendo acceder, recibir información y solicitar servicios con respecto a herramientas y recursos de Upselling, Cross-selling y Ancillaries. Por eso queremos que comprenda que los datos que facilite a través de nuestro sitio web siempre serán utilizados con la finalidad de prestarle el mejor servicio posible. Es posible que Lekaupselling.com utilice otros medios para ofrecerle sus servicios, así que esta política de privacidad es extensible a otros puentes de comunicación diferentes al Sitio Web -en el caso de que hayas manifestado su consentimiento para ello-: como RR.SS, correo electrónico, sms, Whatsapp y el resto de medios de comunicación existentes. Al vivir en un mundo digital tan cambiante como el actual, le recomendamos visitar de vez en cuando esta Política de Privacidad para verificar si hubiera alguna modificación. Si necesita ampliar información sobre cómo funciona el Sitio Web y los usos que de él puede hacer como Usuario le recomendamos que visite la sección Aviso Legal.
Índice de Contenidos
1. ¿Quiénes son los responsables de velar por su privacidad?
2. ¿Qué datos recogemos y para qué?
3. ¿Quién tiene acceso a sus datos para su utilización?
4. ¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
5. Derechos sobre sus datos: Modificación, cancelación…
6. Información de contacto con Responsables de Tratamiento
7. Política de Cookies
8. Actualización y versiones
2. Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos
Los datos que recogemos desde Lekaupselling.com sirven únicamente para brindarle una mejor experiencia de usuario en nuestro sitio web y para poder oferecerle promociones y servicios en los que pueda estar interesado/a.
Además, podremos utilizar los datos facilitados por usted, para mantenerle informado de novedades comerciales y de distintas ofertas promocionales, vía correo electrónico, lo que se comunica en virtud de lo establecido en la LOPDGDD y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Por ello recogemos datos de la siguiente forma:
2.1. Datos Personales
Podemos procesar información relacionada con nuestras relaciones con los clientes, incluida la información de contacto del cliente («datos de relación con el cliente»). Los datos de la relación con el cliente pueden incluir su nombre, su empleador, su cargo o función, sus datos de contacto y la información contenida en las comunicaciones entre usted y su empleador. La fuente de los datos de la relación con el cliente es usted. Los datos de la relación con el cliente pueden procesarse con el fin de gestionar nuestras relaciones con los clientes, comunicarnos con ellos, mantener registros de esas comunicaciones y promocionar nuestros productos y servicios a los clientes. La base legal para este procesamiento es el consentimiento.
Esto significa que, mientras desarrollamos nuestra relación con usted, podemos registrar información relacionada con nuestra relación en forma de notas privadas y etiquetas sobre sus intereses. Estos datos se pueden usar para dar un análisis de tendencias (por ejemplo, cuántas personas solicitan «X» y luego podemos usar estos datos para priorizar nuestra carga de trabajo).
2.2 Comentarios
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante (para la moderación y seguridad de los contenidos vertidos en el Sitio Web) y la cadena de agentes de usuario del navegador (para ayudar a la detección de spam). Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/ . Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.
2.3. Medios y suscripciones
Si sube imágenes a la Web, nuestras Redes Sociales o vía Whatsapp debería evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Aclaramos que realizamos esta recomendación porque no nos haremos responsables de cualquier uso indebido de estas imágenes.
2.4. Formularios de contacto
Cuando los visitantes escriben un mensaje a través de un formulario de contacto en la web, recopilamos los datos requeridos en dicho formulario, así como la dirección IP del visitante, datos personales, de contacto y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam, para poder brindarte una rápida respuesta y un buen servicio de atención al cliente.
2.5. Cookies
Una cookie es una pequeña información enviada por un sitio web y almacenada en el navegador del usuario, de manera que el sitio web puede consultar la actividad previa del usuario. Sus principales funciones son:
Llevar el control de usuarios: cuando un usuario introduce su nombre de usuario y contraseña, se almacena una galleta para que no tenga que estar introduciéndolas para cada página del servidor. Sin embargo, una galleta no identifica a una persona, sino a una combinación de computadora de la clase de computación-navegador-usuario.
Conseguir información sobre los hábitos de navegación del usuario, e intentos de spyware (programas espía), por parte de agencias de publicidad y otros.
Si deja un comentario en nuestro sitio puede elegir guardar su nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es por su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán la duración de un año. Si tiene una cuenta y se conecta a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Cuando inicia sesión, también instalaremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona «Recordarme», su inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sale de su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán. Si edita o publica un artículo se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día. La información completa sobre todas las cookies que usamos puede encontrarla en el apartado 7. Política de cookies.
2.6. Contenido incrustado de otros sitios web
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web. Estas web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a esa web.
2.7. Analítica
Para que podamos mejorar la forma en la que navega en nuestra página y la efectividad de nuestro trabajo, recogemos información sobre el uso que hace de nuestro sitio web, las páginas que visita y posibles errores que puedan ocurrir durante la navegación. También utilizamos cookies para reconocer el lugar de origen de las visitas a nuestra página. Estas cookies no recopilan información que pueda identificarte. Cualquier información se recoge de forma anónima y se utiliza para ayudar a mejorar el funcionamiento de la página y con finalidades estadísticas. Por tanto, estas cookies no contienen datos de carácter personal. En algunos casos, algunas de estas cookies son gestionadas en nuestro nombre por cuenta de terceros como Google, pero no se les permite usarlas para fines diferentes a los mencionados anteriormente.
3. Con quién compartimos sus datos
Como Upselling-consulting.com ha venido describiendo en este documento, recogemos sus datos personales con diferentes finalidades, lo que nos hace tener que compartir a veces sus datos de carácter personal con diferentes destinatarios.
3.1. Categorías de destinatarios de los datos
Podrían recibir sus datos las siguientes categorías de destinatarios:
Nuestros empleados y/o colaboradores autorizados que prestan servicios de asistencia y consultoría en las áreas de administración, producto, asesoría jurídica, Servicio Atención al Cliente y sistemas informáticos, así como los encargados del mantenimiento de nuestra red y los equipos de hardware y software.
Nuestros proveedores de servicios accesorios, los cuales procesarán tus datos personales en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones a los efectos dispuestos anteriormente en su carácter de encargados del tratamiento de datos, tales como los prestadores de servicios de tecnología informática y alojamiento web, servicio telefónico de atención al cliente, servicios de análisis y administración, etc.
Nuestros socios comerciales que son plataformas de redes sociales cuando lo solicitas expresamente (por ejemplo, cuando inicias sesión mediante dichas redes sociales).
Las autoridades competentes cuando así nos lo exigen en cumplimiento de la normativa vigente para evitar intentos de fraude y diferentes tipos de actos delictivos.
Las autoridades competentes y los organismos de seguridad cuando resulta necesario a fin de que podamos hacer cumplir nuestros términos de uso y proteger y defender nuestros derechos y nuestro patrimonio o bien, los derechos y el patrimonio de algún tercero.
Terceros que reciben estos datos (por ejemplo, consultoras comerciales, profesionales que prestan servicios de auditoría legal o evalúan el valor y las capacidades del negocio) cuando la necesitan con relación a una venta de nuestra empresa o sus bienes (en cuyo caso tus datos se darán a conocer a nuestros asesores y a los de todo potencial adquirente y, luego, a los nuevos propietarios).
La lista de los sujetos a los que pueden comunicarse tus datos personales puede solicitarse por escrito a info@lekaupselling.com.
3.2. Transmisión internacional de sus datos
Los datos personales de los Usuarios y/o Clientes se procesan en el domicilio social del Responsable del Tratamiento de Datos (Tarragona) en los servidores que alojan Lekaupselling.com y en las oficinas de otras entidades a las cuales podrían facilitarse los datos para la prestación de los servicios solicitados al Responsable del Tratamiento de Datos en cuestión. Dado que tratamos con empresas prestadoras de servicios que con sede en diferentes países, queremos informarle de que sus datos pueden llegar a:
Países que pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE) en los que está protegido por la misma ley de protección de datos.
Países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE) pero tienen un nivel de protección de datos adecuado, tales como Suiza, de conformidad con las «Decisiones de Adecuación» de la Comisión Europea que reconocen que algunos países cuentan con la protección adecuada.
Países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE) donde las leyes de protección de datos pueden ser más laxas que las de los países del EEE. Esto ocurre cuando:
Comunicamos tus datos a nuestros proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento de datos en nuestro nombre y podrían estar ubicados en un país fuera del EEE. Cuando se transmiten datos de esta manera, nos aseguramos de que sea de conformidad con esta Política de Privacidad y las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea que garantizan una protección adecuada de los interesados.
4. Cuánto tiempo conservamos sus datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario a los efectos de lograr los objetivos y llevar a cabo las actividades pertinentes según lo dispuesto en esta Política de Privacidad, según se le haya informado o en la medida permitida por la legislación vigente. Por ejemplo:
Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
De los usuarios que se registran en nuestra web también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.
5. Qué derechos tiene sobre tus datos
Si tiene una cuenta o ha dejado comentarios en esta web, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Estos son sus derechos en materia de Datos de Carácter personal:
Derecho de acceso: Derecho de recibir confirmación acerca de la existencia de sus datos personales, acceder al contenido y obtener una copia.
Derecho de rectificación: Derecho de actualizar, rectificar y/o corregir sus datos personales.
Derecho de supresión/ derecho al olvido y derecho de limitación: Derecho de solicitar la supresión o limitación de sus datos si han sido procesados en infracción de la ley, incluso datos cuyo almacenamiento no es necesario a los efectos para los cuales se recogieron o procesaron; en caso de que hayamos publicado sus datos personales, tienes también el derecho de solicitar su supresión y tomar las medidas razonables, incluso medidas técnicas, para informar a otros responsables del tratamiento de datos que se encuentran procesando los datos personales que ha solicitado suprimir para que eliminen todo enlace, copia o réplica de dichos datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos: Derecho de recibir una copia de los datos personales que nos ha facilitado para un contrato o que hemos recibido con su consentimiento en un formato legible por máquinas, de uso común y estructurado (por ejemplo, información acerca de tus compras) y si solicitarnos la transmisión de dichos datos a otro responsable del tratamiento de datos.
Derecho de retirar su consentimiento Siempre que contemos con su consentimiento podrá retirarlos, aunque podríamos tener otros argumentos jurídicos para procesar dichos datos por otros motivos.
Derecho de oposición, en todo momento: Tiene el derecho de oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales en algunas circunstancias, en particular en los casos en que no es necesario que procesemos los datos para cumplir con una obligación contractual o legal.
5.1 Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer los derechos dispuestos en el Reglamento (UE) 2016/679 (Artículos 15-22) en cualquier momento de la siguiente manera: Contactando por correo electrónico a info@upselling-consulting.com. En lo atinente al marketing directo, por favor recuerde que puede oponerse en cualquier momento haciendo clic en el enlace para dar de baja la suscripción, el cual figura en todas las comunicaciones que le enviamos. Para retirar su consentimiento respecto de la publicidad en línea dirigidas a usted, por favor consulte la sección acerca del uso de cookies de esta Política de Privacidad. Sus derechos en lo atinente a sus datos personales podrían sufrir ciertas restricciones en algunos casos. Por ejemplo, podríamos continuar procesando los datos personales que nos ha solicitado suprimir si para completar su solicitud debe consignar datos personales de alguien más o bien, si tenemos la obligación legal de hacerlo o un sustento jurídico convincente.
Asimismo, tiene derecho de presentar una reclamación si cree que su información personal no ha recibido el tratamiento adecuado. Le sugerimos dirigirse a nosotros en primera instancia; no obstante, en virtud del alcance de este derecho, podría reclamar directamente ante la autoridad de control pertinente en materia de protección de datos (La Agencia Española de Protección de Datos).
6. Información de contacto con el Responsable o Delegado de Tratamiento de Datos
A continuación figura la información de contacto de la Responsable del Tratamiento de Datos. Puede contactar escribiendo a: info@lekaupselling.com
7. Política de Cookies
7.1. Introducción
Mediante este medio, le informamos de la política de cookies aplicable al presente sitio web en el que está navegando, para que tenga conocimiento del uso de las cookies durante su navegación y pueda prestar su consentimiento a las mismas. Se entiende que presta su consentimiento por el hecho de seguir navegando a través del Sitio Web, tal y como se indica en el aviso específico de la primera página de navegación (“homepage”) que informa de la existencia de la presente política de cookies.
7.2. ¿Qué son las cookies?
Las cookies constituyen información que a menudo contiene un código de identificación único anónimo, que es enviada al navegador por un servidor web y que queda almacenada en el disco duro de su ordenador, smartphone o tableta (en adelante, “dispositivo”). Más tarde, y en el caso de que realice conexiones posteriores con el Sitio Web, las cookies pueden leerse y ser reconocidas por el Sitio Web que las envió. Se utilizan principalmente para hacer funcionar o mejorar el funcionamiento del Sitio Web, así como para proporcionar información comercial y de marketing al propietario del Sitio Web.
7.3. Autorización para el uso de cookies en nuestro Sitio Web
De conformidad con el aviso de cookies que aparece en la homepage del Sitio Web y con la presente política de cookies, acepta que al navegar por el Sito Web, consiente expresamente el uso de cookies según lo aquí descrito, excepto en la medida que haya modificado la configuración de su navegador para rechazar la utilización de las mismas. A título enumerativo y no limitativo, se entiende que está navegando por el Sitio Web al realizar alguna de las siguientes acciones: cerrar el aviso de cookies en cualquier página de destino, desplazarse por el Sitio Web, hacer clic en cualquier elemento del Sitio Web, etc.
7.4. Tipos de Cookies utilizados en nuestro Sitio Web
7.4.1. Tipos de cookies según la entidad que las gestiona
En función de quién sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, se distinguen:
Cookies propias: son aquellas que se envían a su dispositivo desde un equipo o dominio gestionado por nosotros y desde el que se presta el servicio que ha solicitado. Cookies de terceros: son aquellas que se envían a su dispositivo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
7.4.2. Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas
Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el dispositivo podemos distinguir: Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras accede al Sitio Web. Estas cookies no quedan almacenadas en su dispositivo cuando caduca la sesión o este cierra el navegador.
Cookies permanentes: son un tipo de cookies en el que los datos quedan almacenados en su dispositivo y pueden ser accedidos y tratados cuando abandona el Sitio Web y cuando se vuelve a conectar a él durante un periodo determinado. La duración máxima de las cookies persistentes que utilizamos en el Sitio Web es de 12 meses.
7.4.3. Tipos de cookies según su finalidad
Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:
a) Cookies técnicas: son estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio Web y esenciales para permitir la navegación por nuestro Sitio Web y para el uso de las diversas funcionalidades del mismo. Sin ellas no es posible utilizar los servicios de búsqueda, comparación, compra u otros servicios disponibles en el Sitio Web.
b) Cookies de personalización: se utilizan para facilitar la navegación en el Sitio Web, para recordar las opciones que has elegido en el mismo y proporcionar funcionalidades más personalizadas. En algunos casos podemos permitir que los anunciantes u otros terceros coloquen cookies en nuestro Sitio Web para proporcionar contenido y servicios personalizados. En cualquier caso, el uso de nuestro Sitio Web constituye la aceptación para el uso de este tipo de cookies. Si las cookies fueran bloqueadas, no podemos garantizar el buen funcionamiento del mismo.
c) Cookies analíticas para actividad estadística y de medición del tráfico: recopilan información sobre el uso del Sitio Web, las páginas que se visitan y posibles errores que puedan ocurrir durante la navegación. También utilizamos estas cookies para reconocer el lugar de origen de las visitas a nuestro Sitio Web. Estas cookies no recopilan información que pueda identificarte. Cualquier información se recoge de forma anónima y se utiliza para ayudar a mejorar el funcionamiento del Sitio Web y con finalidades estadísticas. Por tanto, estas cookies no contienen datos de carácter personal. En algunos casos, algunas de estas cookies son gestionadas en nuestro nombre por cuenta de terceros, pero no se les permite usarlas para fines diferentes a los mencionados anteriormente.
d) Cookies para fines publicitarios y de re-marketing: se utilizan para recopilar información con el fin de que la publicidad sea más interesante para usted y para mostrar anuncios publicitarios sobre el Sitio Web o sobre sitios de terceros u otras campañas publicitarias online. La mayoría de estas cookies son “cookies de terceros”, por lo que son cookies de entidades ajenas a nosotros y, debido al modo en que funcionan estas cookies, no tenemos acceso a las mismas ni somos responsables del funcionamiento ni de la finalidad de las mismas. A través de sus políticas de privacidad puede obtener más información sobre el funcionamiento, la finalidad y el uso que hacen de las cookies estos terceros. Puede consultar esta información en el listado de cookies disponible en la cláusula 7.5 de la presente política de cookies. Asimismo, podemos utilizar los servicios de terceras empresas para recopilar datos y/o publicar anuncios cuando visitas nuestro Sitio Web. Estas empresas suelen usar información de forma anónima y agregada (sin incluir, por ejemplo, tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) sobre visitas a este Sitio Web y otros sitios web con el fin de proporcionarte anuncios sobre productos y servicios de tu interés.
e) Cookies sociales: estas cookies permiten compartir nuestro Sitio Web y hacer clic en «Me gusta» en los sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube etc. e interactuar con el contenido de las distintas plataformas. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.
7.5. Listado de cookies utilizadas en este Sitio Web
Este sitio web está libre de cookies.
7.6. Gestión de las cookies
Debe tener presente que, si las cookies de su dispositivo no están activadas, su experiencia en el Sitio Web puede ser limitada e incluso podría impedir la navegación y la utilización de nuestros servicios.
7.6.1. ¿Cómo se desactivan/activan las cookies?
Existen diversos modos de administrar las cookies. Mediante la modificación de la configuración del navegador puede optar por desactivar las cookies o recibir un aviso antes de aceptar una. Asimismo, puede borrar todas las cookies instaladas en la carpeta de cookies del navegador. Tenga en cuenta que cada navegador tiene distintos procedimientos para gestionar su configuración.
7.6.2. ¿Cómo se desactivan/activan las cookies de terceros?
Las cookies de terceros no las instalamos nosotros ya que son instaladas por nuestros socios comerciales u otros terceros cuando visitas este Sitio Web. Por tanto, le sugerimos que consultes los Sitios Web de esos terceros para obtener información sobre las cookies que instala y cómo las puedes gestionar.
8. Actualización y versiones anteriores
Mediante la presente, nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de modificar esta Política de Privacidad, publicaremos el texto actualizado en nuestro Sitio Web y modificaremos la fecha de «última actualización» que figura en la parte superior. Las versiones anteriores de esta Política de Privacidad podrán consultarse aquí cuando existan.